Konflik

Konflik atau Konfrontasi merupakan proses di mana pihak dengan keinginan berlainan setiap satunya percaya bahawa yang lain cuba atau bertindak menentang mereka, dan melakukan tingkah-laku yang merosakkan pihak lain. Konflik biasanya bermaksud perselisihan, namun boleh juga diertikan pertikaian. Sungguhpun konflik sering dilihat sebagai negetif, dalam keadaan tertentu, ia mampu membawa hasil yang baik.

Dalam politik, konflik bermaksud keadaan 'permusuhan' antara dua pihak.

Konflik ini jarang dilihat sebagai membina, bagaimanapun dalam konteks tertentu (contoh. persaingan dalam sukan), konflik tahap serdahana boleh dilihat sebagai menguntungkan kedua pihak, membantu saling memahami, tolak ansur, belajar dan berkesan.^[1] Sophia Jowett membezakan antara konflik kandungan, di mana individual bertelagah mengenai bagaimana mengendali isu tertentu, dan konflik hubungan, di mana individual bertelagah mengenai sesama sendiri, menyedari bahawa konflik kandungan boleh menguntungkan, meningkat motivasi dan merangsang perbincangan, sementara konflik hubungan menrosotkan prestasi, kesetiaan, rasa puas hati, komitmen, dan menyebabkan individual menjadi terganggu, negetif, benci dan syak wangsangka.^[1] Irving Janis mencadangkan bahawa konflik menguntungkan dalam kumpulan dan komiti bagi mengelakkan kognatif berat sebelah dalam "Pemikiran Berkumpulan".^[2]

Nicholson menyedari bahaya penyelesaian konflik diselesaikan apabila perbezaan antara keinginan dan tindakan kedua pihak diselesaikan.^[3] Perundingan merupakan bahagian penting dalam penyelesaian konflik, dan sebarang reka bentuk bagi proses yang cuba memasukkan konflik positif dari mula perlu berhati-hati agar tidak membiarkannya merosot menjadi konflik negatif.^[1]

Jika anda melihat rencana yang menggunakan templat {{tunas}} ini, gantikanlah ia dengan templat tunas yang lebih spesifik.